0
Гражданите, останали повече от 24 часа без ток по време на снежната буря преди седмица у нас, могат да поискат обезщетение. Първоначалната сума е 30 лв., а за всеки започнал след това 12-и час по още 20 лв.
Потърпевшите трябва да напишат жалба в свободен текст до енерго дружеството. Това обясни в ефира на „Здравей, България” омбудсманът ни Диана Ковачева. За изгорели уреди срокът за подаване на жалби е 5 работни дни, поясни още тя.
„Хората, на които са им отказани средства заради форсмажорни обстоятелства, да се обърнат към КЕВР, като изпратят писмено оплакване. Смятам, че това е злоупотреба с монополно положение. Тук КЗК трябва да се намеси. Дружествата са длъжни да поддържат сервитутната зона – около стълбовете, дърветата”, призова Ковачева.
На сайта на омбудсмана е публикувана подробна инструкция как гражданите да потърсят правата си, ако са били оставени без ток.
За увеличението на водата:
„Инфраструктурата е остаряла, качеството на водата е лошо, а цената е висока. 80% е увеличението в Берковица. Това е сериозен ръст, който не отговаря на качеството. Това е проблемът. Няма никаква връзка между цена и качество. Няма възможност за онези населени места,където тече вода с лошо качество да платят по-малко”, поясни омбудсманът.
Напиши коментар